Häufige Fragen zum Thema Versand & Zahlung

Wie lange dauert der Versand?

Grundsätzlich beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Alle Bestellungen, die Werktags vor 14:00 bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versedet.


Ist der Versand innerhalb Deutschland wirklich kostenlos?

Ja, absolut! Der Versand innerhalb Deutschlands ist komplett kostenlos. Zusätzlich hast du ein 30-tägiges Rückgaberecht, sodass du das Produkt in aller Ruhe ausprobieren kannst.


Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja! Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.


Mit welchem Versanddienstler wird die Ware versendet?

Wir versenden eure Bestellungen ausschließlich versichert mit DHL, um höchste Versandqualität zu sichern.


Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard, AMEX), Klarna (Rechnung & Ratenzahlung), Apple Pay und Google Pay.


Sind die Zahlungsdaten sicher?

Ja, wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme und arbeiten mit sicheren Zahlungsanbietern zusammen, um deine Daten optimal zu schützen

Häufige Fragen zu unserem Treppenschutzgitter

Wo sollte man ein Treppenschutzgitter anbringen?

Das Gitter eignet sich für Treppenauf- und -abgänge sowie für Tür- und Durchgangsbereiche. Es sollte immer dort angebracht werden, wo Kinder (oder Hunde) keinen Zugang haben sollen, um Verletzungsrisiken zu vermeiden.


Kann das Gitter an Glasgeländern befestigt werden?

Nein, das Gitter eignet sich nicht für Glasgeländer, da hier keine sichere Montage gewährleistet werden kann.


Funktioniert die Befestigung auch an runden Stangen oder Metallgeländern?

Ja, das Gitter kann auch an runden oder schmalen Stangen montiert werden. Hierfür gibt es als Zubehörteil unsere Y-Spindeln.


Ich habe die falsche Größe bestellt – kann ich die Verlängerungsteile auch einzeln nachbestellen?

Ja, Verlängerungsteile sind einzeln erhältlich und können jederzeit nachbestellt werden, um das Gitter an deine Gegebenheiten anzupassen. Du musst in diesem Fall das Produkt nicht retournieren.


Ist das Treppenschutzgitter für Hunde geeignet?

Ja, das childoo Treppenschutzgitter eignet sich auch für kleine und mittelgroße Hunde, um Bereiche zuverlässig abzusperren.


Wie lange brauchen Kinder Treppenschutzgitter?

Meistens bis zum Alter von 2 bis 3 Jahren, je nachdem, wann das Kind sicher Treppen laufen kann.


Welche Zubehörteile (z. B. Verlängerungen, Schutzkappen) sind erhältlich?

Für das childoo Gitter gibt es verschiedene Verlängerungen, Wandanschluss-Sets und Schutzpads (Elefantenfüße), die für maximale Stabilität und Schonung deiner Wände sorgen.


Ich habe Angst, dass durch die Klemmmontage meine Wände beschädigt werden. Was kann ich tun?

Dafür haben wir mit unseren Wandschutzpads die perfekte Lösung. Diese kannst du dir ebenso einfach hier im Shop bestellen.


Ist die Montage auch alleine möglich oder braucht man zwei Personen?

Die Montage ist grundsätzlich auch alleine machbar. Mit einer zweiten Person geht es jedoch deutlich leichter und schneller.


Fällt die Tür automatisch ins Schloss oder muss man nachdrücken?

Die Tür schließt automatisch, sodass kein Nachdrücken erforderlich ist. Das sorgt für zusätzliche Sicherheit im Alltag.


Lässt sich das Gitter wirklich nur von Erwachsenen öffnen?

Ja, der Mechanismus ist so konzipiert, dass Kinder ihn nicht bedienen können. Erwachsene können das Gitter hingegen bequem mit einer Hand öffnen.


Kann die Tür in beide Richtungen geöffnet werden?

Ja, die Tür lässt sich sowohl nach innen als auch nach außen öffnen.

Häufige Fragen zu unserem Rausfallschutz

Für welche Bettgrößen ist der Rausfallschutz geeignet?

Unser Rausfallschutz eignet sich für Standard-Kinderbetten, Einzelbetten und Boxspringbetten. Bitte prüfe die genauen Maße in der Produktbeschreibung, um sicherzugehen, dass er zu deinem Bett passt.


Ist der Rausfallschutz auch für Boxspringbetten geeignet?

Ja, unser Rausfallschutz ist ideal für Boxspringbetten geeignet, da er einfach auf die Matratze gelegt wird. Gerade bei Boxspringbetten lässt sich ein klassisches Bettgitter oft nicht montieren – hier bietet der childoo Rausfallschutz die perfekte Lösung.


Wie schnell ist der Rausfallschutz einsatzbereit?

Der Rausfallschutz lässt er sich in knapp einer Minute bequem mit dem Mund aufpusten und ist sofort einsatzbereit. Es ist keine aufwendige Montage notwendig.


Muss man ihn regelmäßig nachpumpen?

Da es sich um einen aufblasbaren Schutz handelt, kann es von Zeit zu Zeit notwendig sein, etwas Luft nachzupumpen.


Eignet sich der Rausfallschutz für unterwegs?

Ja, genau dafür ist er ideal. Er lässt sich platzsparend zusammenfalten, ist leicht und passt in jedes Gepäck. Perfekt für Reisen oder Übernachtungen bei den Großeltern.


Rutscht der aufblasbare Rausfallschutz im Bett hin und her?

Nein, dank der Fixierung unter dem Bettlaken bleibt der Rausfallschutz zuverlässig an seinem Platz. Das Gewicht deines Kindes sorgt zusätzlich dafür, dass er stabil im Bett liegt.


Kann das Kind im Schlaf über den Rausfallschutz rollen?

Nein, durch die Höhe und die sichere Fixierung unter dem Bettlaken ist das ausgeschlossen. Selbst bei sehr unruhigen Schläfern bleibt er sicher an Ort und Stelle.


Ist der aufblasbare Rausfallschutz auch für den täglichen Einsatz geeignet?

Ja, er eignet sich nicht nur für Reisen, sondern auch für den täglichen Gebrauch zu Hause.


Ab welchem Alter ist der aufblasbare Rausfallschutz geeignet?

Er ist ideal für Kleinkinder, die vom Gitterbett ins Kinderbett wechseln, ab ca. 18 Monaten.


Bis zu welchem Alter oder Gewicht kann er genutzt werden?

Der Rausfallschutz ist bis ca. 5–6 Jahre geeignet. Ältere Kinder brauchen ihn in der Regel nicht mehr.


Stört der Rausfallschutz beim Schlafen?

Nein, er liegt unauffällig unter dem Bettlaken, nimmt nur minimal Platz ein und wird von Kindern in der Regel nicht als störend empfunden. Im Gegenteil: Durch seine aufblasbare Bauart fühlt er sich wie ein weiches Kissen an und ist deutlich angenehmer als ein starrer Rausfallschutz.